Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

Drbna.cz

dTest: Je to hygienický obal, nebo ne?

čtvrtek, 23. října 2014, 13:24

Téměř každý spotřebitel dnes již ví, že může do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku, například přes internet. Zákon však stanovuje různé výjimky.

Jednou z nich je případ, že se jedná o zboží v uzavřeném obalu, který plní hygienickou funkci. Pokud jej z obalu vyjmete, zboží již není možné vrátit. Někteří obchodníci tuto výjimku zneužívají.

Také vám prodávající odmítl uznat odstoupení od smlouvy s poukazem na hygienické důvody, protože jste zboží vyňali z obalu? Jedná se o oblíbený trik obchodníků, jak vás připravit o vaše práva. Ve skutečnosti se zákonná výjimka zdaleka netýká každého zboží v uzavřeném obalu.

„Spotřebitel má ze zákona nárok ověřit si vlastnosti a funkčnost dodaného zboží. Znamená to, že zboží může nejenom vybalit, ale i vyzkoušet. Omezení, kdy nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, je dáno zákonem. Protože představuje výjimku z obecného pravidla, mělo by být vykládáno co nejúžeji,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

V dnešní době se téměř vše prodává v nějakém, třeba i pevně uzavřeném, obalu. Tato skutečnost sama o sobě neznamená, že v případě jeho otevření automaticky ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy. Ve smyslu zákonné výjimky si lze pod pojmem „uzavřený obal“ představit zapečetěný či utěsněný obal nebo fólii, které plní zejména funkci hygienického obalu. Znemožňují volné vybalení zboží, aby nedošlo k jeho poškození nebo znehodnocení.

„Pokud vám prodávající odmítne uznat odstoupení od smlouvy z hygienických důvodů například při koupi oblečení nebo jiného zboží, které si lze běžně vyzkoušet i v kamenné prodejně, nenechte se odradit a na odstoupení trvejte. Tento argument je naopak oprávněný v případě některých kosmetických výrobků nebo erotických pomůcek,“ uvádí Lukáš Zelený.

V případě této zákonné výjimky totiž musí k podmínce uzavřeného obalu dále přistoupit okolnost, že zboží není možné vrátit po jeho vynětí z obalu z hygienických důvodů. Zboží v tzv. hygienickém obalu nelze vrátit nikoliv z důvodu, že bylo pouze vybaleno a mohlo či došlo k jeho použití, ale musí pro to existovat skutečné hygienické důvody nebo důvody ochrany zdraví.

Zdroj: dTest

Kam dál?

Glosa dne: Zatímco ECB šrouby povoluje, Evropská komise bdí na jejichž utaženímGlosa dne: Zatímco ECB šrouby povoluje, Evropská komise bdí na jejichž utažením

Glosa dne: Zatímco ECB šrouby povoluje, Evropská komise bdí na jejichž utažením

středa, 22. října 2014, 15:04Akciové trhy smazaly většinu ztrát z minulého týdne a rizikové prémie na trhu s vládními dluhopisy...

dTest: Časté dilema – víte, u koho reklamovat?dTest: Časté dilema – víte, u koho reklamovat?

dTest: Časté dilema – víte, u koho reklamovat?

úterý, 21. října 2014, 10:39Čeští spotřebitelé jsou mnohdy na pochybách, u koho mají uplatnit reklamaci. Prodávající odkazuje...

Glosa dne: Noční můra v podobě nesplatitelného řeckého dluhu je zpětGlosa dne: Noční můra v podobě nesplatitelného řeckého dluhu je zpět

Glosa dne: Noční můra v podobě nesplatitelného řeckého dluhu je zpět

pátek, 17. října 2014, 11:24Dlouhé měsíce se mělo za to, že eurozóně se podařilo zcela zapudit noční můry v podobě státních...

O čem píšou další Drbny

V Jihočeském kraji zemřeli po chřipce další tři lidéV Jihočeském kraji zemřeli po chřipce další tři lidé

V Jihočeském kraji zemřeli po chřipce další tři lidé

Dnes, 16:43V Jihočeském kraji v tomto týdnu zemřeli na následky chřipky tři lidé. Chřipková epidemie si tak v...

Náměstek primátora dnes pogratuloval vozíčkářům Štírů, kteří přivezli zlato z paraherNáměstek primátora dnes pogratuloval vozíčkářům Štírů, kteří přivezli zlato z paraher

Náměstek primátora dnes pogratuloval vozíčkářům Štírů, kteří přivezli zlato z paraher

Dnes, 15:17Náměstek primátora Juraj Thoma dnes v obřadní síni radnice pogratuloval vozíčkářům, kteří z paraher...

Táborská nemocnice má nové dětské oddělení. Je blíže operačním sálůmTáborská nemocnice má nové dětské oddělení. Je blíže operačním sálům

Táborská nemocnice má nové dětské oddělení. Je blíže operačním sálům

Dnes, 14:06Táborská nemocnice má nové dětské oddělení. Najdeme v něm 42 lůžek pro malé pacienty a jejich...

© 2011 - 2019 TRIMA NEWS, s. r. o