Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

Drbna.cz

dTest: Živnostníci, pozor na sdělování IČ u telefonických nabídek

čtvrtek, 21. srpna 2014, 10:52

Víte, v čem spočívá rozdíl, když smlouvu po telefonu uzavře spotřebitel a když ji uzavře živnostník? Sdělíte-li v reakci na telefonickou nabídku prodejci své identifikační číslo (IČ), přijdete o právo na odstoupení od smlouvy. Někteří obchodníci tohoto faktu zneužívají.

Uvede-li živnostník při uzavírání smlouvy po telefonu své identifikační číslo, předpokládá se, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti. „Nemůže se tudíž následně dovolávat ustanovení občanského zákoníku týkajících se spotřebitelských práv. V případě uzavírání smluv po telefonu je nejzásadnější, že nemá právo na odstoupení od smlouvy a uzavřenou smlouvou je vázán,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu. 

V posledních týdnech se dTest na poradenské lince setkává s případy, kdy poskytovatelé služeb kontaktují živnostníka a nabídnou mu zpravidla inzerci nebo její zasílání za několikatisícovou úplatu ročně. Volaná osoba je vyzvána, aby sdělila své identifikační číslo. Děje se tak právě proto, aby v rámci právního vztahu již nevystupovala jako spotřebitel a nemohla od smlouvy odstoupit podle § 1829 občanského zákoníku.

Co dělat v případě, že jste již obdobnou smlouvu uzavřeli jako živnostník? „Pokud slouží zakoupená služba či věc pro vaše osobní potřeby a netýká se ve skutečnosti podnikání, můžete se dovolávat ustanovení na ochranu spotřebitele s tím, že identifikační číslo bylo sděleno pouze jako údaj, nikoli jako ukazatel vašeho postavení v právním vztahu,“ radí Lukáš Zelený. Je-li zakoupená služba určena výslovně pro podnikatelské účely, zbývá pouze reklamovat obsah poskytované služby v případě, že neodpovídá popisu v telefonátu. Jestliže není služba poskytována v přislíbené kvalitě, může zákazník požadovat přiměřenou slevu z její ceny.

Nejlepší prevencí proti uzavření nevýhodné smlouvy, kterou nelze bez sankcí ukončit, je neuzavírat jakoukoli smlouvu bez dobré znalosti smluvních podmínek. Korektnímu poskytovateli služby či prodejci nečiní problém zaslat zákazníkovi nejprve tištěné informace a poskytnout mu dostatek času na rozmyšlenou. Pokud operátor argumentuje časově omezenou nabídkou a nutností využít ji ihned, je na místě vyšší ostražitost.

Zdroj: dTest

Kam dál?

Glosa dne: Byty jsou v kurzu víc než domyGlosa dne: Byty jsou v kurzu víc než domy

Glosa dne: Byty jsou v kurzu víc než domy

středa, 20. srpna 2014, 11:24Poptávka po bydlení je v USA opět v kurzu. Po slabším červnu ukázala včerejší čísla opět rychlý...

dTest: Marně čekáte na dodání balíku? Braňte se.dTest: Marně čekáte na dodání balíku? Braňte se.

dTest: Marně čekáte na dodání balíku? Braňte se.

úterý, 19. srpna 2014, 10:20Kdo by to neznal. Poslali vám poštou zásilku prostřednictvím služby Balík Do ruky, doma však v...

Glosa dne: Německý desetiletý výnos poprvé pod 1 %Glosa dne: Německý desetiletý výnos poprvé pod 1 %

Glosa dne: Německý desetiletý výnos poprvé pod 1 %

pondělí, 18. srpna 2014, 10:07Geopolitické napětí zůstává jedním z hlavních motorů dění na trzích. Zprávy o tom, že ukrajinské...

O čem píšou další Drbny

HLEDÁME PÁNÍČKA: Max, Oskar a Ifík čekají v budějckém útulku na nový domovHLEDÁME PÁNÍČKA: Max, Oskar a Ifík čekají v budějckém útulku na nový domov

HLEDÁME PÁNÍČKA: Max, Oskar a Ifík čekají v budějckém útulku na nový domov

Dnes, 19:33V budějckém útulku čeka hned několik pejsků na nový domov. V dnešním dílu Hledáme páníčka vám...

Focus se za dvacet let změnil k nepoznání. Poslední model klade důraz na bezpečnost a požitek z jízdyFocus se za dvacet let změnil k nepoznání. Poslední model klade důraz na bezpečnost a požitek z jízdy

Focus se za dvacet let změnil k nepoznání. Poslední model klade důraz na bezpečnost a požitek z jízdy

Dnes, 18:21Přesně dvacet let na trhu slaví v letošním roce Ford Focus. Poslední verze tradičního modelu nižší...

Strakoničtí vojáci bránili kasárna před útokem teroristů, naštěstí pouze cvičněStrakoničtí vojáci bránili kasárna před útokem teroristů, naštěstí pouze cvičně

Strakoničtí vojáci bránili kasárna před útokem teroristů, naštěstí pouze cvičně

Dnes, 16:58Část strakonických vojáků z 25. protiletadlového raketového pluku se vrátila ze cvičení Trident...

© 2011 - 2018 TRIMA NEWS, s. r. o