Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

Drbna.cz

dTest: Chcete se seznámit? Čtěte obchodní podmínky

neděle, 21. září 2014, 10:21

Nabídek zprostředkování seznámení je v dnešní době plný internet. Chcete-li se vyhnout nepříjemnostem, nezapomínejte, že online seznamka je služba jako každá jiná a je poskytována za určitých smluvních podmínek, které se vyplatí dobře prostudovat.

Nepozornost vás může stát tisíce korun či složité tahanice s provozovateli portálu. „V poslední době jsme na poradenské lince zaznamenali zvýšený počet stížností v souvislosti s internetovými seznamkami, například se jedná o služby BE2 a eDarling. Nejčastěji se problémy týkají odstoupení od smlouvy do 14 dnů a strhávání překvapivě vysokých částek po uzavření smlouvy. Potíže způsobuje i automatické prodlužování placeného členství o stanovenou dobu, dokud spotřebitel službu nevypoví. Úskalí spočívá také v tom, že se jedná o zahraniční subjekty. To se odráží ve složitější komunikaci a vymáhání práva,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Využijete-li služby internetové seznamky, zaregistrovat se můžete zpravidla zdarma, zatímco využívání následných služeb je zpoplatněné. Bezplatně si obvykle můžete založit profil a vyplnit osobnostní test, zatímco navázání kontaktu s vysněným protějškem a zasílání zpráv je již možné pouze v rámci placeného členství. Zatímco bezplatný smluvní vztah ukončíte jednoduchým vymazáním profilu, výpověď placeného členství je nutné podat v písemné formě nebo vyplnit online formulář. V případě eDarlingu musíte písemnou výpověď zaslat na adresu v Německu nebo faxem, chcete-li ukončit placené členství u BE2, nezbývá vám, než psát až do Lucemburska. „Lze-li službu sjednat jednoduše několika klinknutími, pak je požadavek písemné výpovědi nepřiměřený a znamená zjevnou nerovnováhu v právech a povinnostech stran v neprospěch spotřebitele,“ upozorňuje Lukáš Zelený.

Kdy je na místě ostražitost a na jaká ustanovení obchodních podmínek seznamovacích portálů je dobré si dát při registraci pozor?

  1. Smlouvu obvykle uzavíráte po internetu, a máte tudíž právo od ní do 14 dnů odstoupit. Toto právo pozbudete, pokud souhlasíte s ustanovením, že služba bude poskytnuta před uplynutím lhůty k odstoupení od smlouvy – např. pouhým zveřejněním inzerce. Nebyla-li poskytnuta celá služba, spotřebitel může i tak odstoupit od smlouvy, ovšem musí uhradit poměrnou část sjednané ceny.
  2. Všímejte si ujednání, na jejichž základě by se smlouva měla automaticky prodlužovat po uplynutí určitého období a provozovatel za ni požaduje další platbu.
  3. Pečlivě zvažte, jakou formu platby za službu zvolíte. Nedoporučujeme předávat údaje potřebné k tomu, aby si poskytovatel služeb mohl platby strhávat sám. Zvažte také, komu poskytujete své osobní údaje.
  4. Před samotnou registrací si ověřte ceny za jednotlivé nabízené služby. Cena nebo způsob jejího určení je předsmluvní informací, která musí být spotřebiteli k dispozici před uzavřením smlouvy.
  5. Některé seznamovací portály ve svých obchodních podmínkách sdělují, že se smlouva řídí cizím právním řádem. I v těchto případech se však na vás vztahuje ochrana spotřebitele minimálně v rozsahu právního řádu České republiky.

„Vždy mějte na paměti, že smluvní strany jsou uzavřenou smlouvou vázány. Fakt, že jste si smlouvu dobře nepřečetli a nevěděli, že se např. automaticky prodlužuje nebo že jste měli právo na odstoupení, které jste nevyužili, vám v případě sporu nebude mnoho platný,“ uzavírá Lukáš Zelený.

Zdroj: dTest
 

Kam dál?

Stát se musí omluvit studentovi za opsání práce v kauze opencardStát se musí omluvit studentovi za opsání práce v kauze opencard

Stát se musí omluvit studentovi za opsání práce v kauze opencard

pondělí, 15. září 2014, 09:27Ministerstvo vnitra se musí omluvit studentu práv Martinu Richterovi za to, že policie část...

Úpravy parku před Vršovickým nádražím začnou na přelomu rokuÚpravy parku před Vršovickým nádražím začnou na přelomu roku

Úpravy parku před Vršovickým nádražím začnou na přelomu roku

sobota, 13. září 2014, 19:02Úpravy parku před Vršovickým nádražím, který se nově jmenuje park Jiřiny Haukové a Jindřicha...

Ocenění rodičů je pro prvňáka stejně důležité jako přiměřené nárokyOcenění rodičů je pro prvňáka stejně důležité jako přiměřené nároky

Ocenění rodičů je pro prvňáka stejně důležité jako přiměřené nároky

pátek, 5. září 2014, 08:59Nástup do základní školy je jednou z nejvýznamnějších událostí v životě dítěte, který s ním prožívá...

O čem píšou další Drbny

PLÁN ÚTĚKU: Jak přežít a nezbláznit sePLÁN ÚTĚKU: Jak přežít a nezbláznit se

PLÁN ÚTĚKU: Jak přežít a nezbláznit se

úterý, 20. listopadu 2018, 20:21Někdy si říkám, jak to tady zvládnu. Jsem v tom nejhorším už půl roku, dva a půl roku ještě budu....

SOUTĚŽ: Motor čeká domácí utkání s TřebíčíSOUTĚŽ: Motor čeká domácí utkání s Třebíčí

SOUTĚŽ: Motor čeká domácí utkání s Třebíčí

úterý, 20. listopadu 2018, 19:02Po špatné zprávě z posledních dvou zápasů bude chtít Motor v domácím zápase zvítězit a získat tak...

Na jihu Čech se staly další vážné nehody, opět umírali lidéNa jihu Čech se staly další vážné nehody, opět umírali lidé

Na jihu Čech se staly další vážné nehody, opět umírali lidé

úterý, 20. listopadu 2018, 17:48Během posledních několika dní jihočeští policisté vyšetřovali tři vážné nehody. Při dvou z nich...

© 2011 - 2018 TRIMA NEWS, s. r. o